Fernwartung...

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser kostenlose Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit einem unserer Electronic-Banking-Berater unter der Rufnummer 01805 325000 (0,14 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz / Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute)  zur Verfügung steht. 

Bitte beachten Sie auch folgende wichtige Informationen zu unserer Online-Hilfe:

• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC schauen.

• Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.

• Es werden keine Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.

• Sie können die Fernsteuerung während der Online-Hilfe-Sitzung jederzeit mit 'F11' beenden.

• Die Verbindung wird, 128-Bit verschlüsselt, über gesicherte Internet-Server aufgebaut.

• Die Netviewer-Software ist durch das VeriSign-Zertifikat signiert. Dadurch ist garantiert, dass es sich um die Original-Software handelt.

• Die Netviewer-Software ist desweiteren durch das Sicherheitszertifikat des Fraunhofer Instituts gekennzeichnet.

Die Volksbank RheinAhrEifel eG übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zur geleisteten Online-Hilfe stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet. Es gelten unsere Datenschutzhinweise.

Durch den Download der Netviewer-Software über den unten angegebenen Link bestätigen Sie die oben genannten Bedingungen.