Sie haben Fragen und Anliegen rund um Ihre Konten und Finanzanlagen, zum Online-Banking oder unserem App-Angebot? Sie möchten Verfügungen telefonisch aufgeben oder einen Gesprächstermin mit einem Kundenberater vereinbaren? Dann helfen Ihnen unsere MitarbeiterInnen im Direktservice schnell weiter.
Unser Direktservice ist von Montag bis Donnerstag 8.00 - 18.30 Uhr und Freitag 8.00 - 17.00 Uhr telefonisch erreichbar.
Unsere Kundenberater haben die Möglichkeit, während eines Kundengespräches die Telefone auf das KundenServiceCenter umzustellen. Anfragen laufen nicht ins Leere und können sofort bearbeitet werden. Die Abteilung ist bestens mit den internen Abläufen vertraut und kann Kundenwünsche gezielt bearbeiten.
