Volksbank Direkt

Electronic Banking

Der Rundum-Service für Online-Banking und den elektronischen Zahlungsverkehr

Interessieren Sie sich für Online-Banking Ihrer privaten oder geschäftlichen Konten oder wünschen Sie eine umfassende Beratung für den professionellen Zahlungsverkehr für Ihr Unternehmen? Unabhängig von den Anforderungen gibt es viel zu beachten und wir, die Electronic-Banking Spezialisten, führen Sie ohne Umwege zu der passenden Lösung.

Haben Sie Fragen zu Ihrem bestehenden Online-Banking oder wünschen Sie Auskünfte zu unseren Zahlungsverkehrsprogrammen und alternativen Zahlverfahren? Haben Sie sich versehentlich gesperrt oder wissen Ihre Zugangsdaten nicht mehr? Wir helfen Ihnen schnell und direkt weiter.

Darüber hinaus beraten wir vollumfänglich über Kartenterminals für Ihr Unternehmen. Sie möchten auf digitale Verkaufswege bauen und einen eigenen Online-Shop auf die Beine stellen oder weitere Zahlungsmöglichkeiten für Ihren erfolgreichen Online-Shop integrieren? Auch hier haben wir passende Lösungen für alle Eventualitäten.

Servicezeiten

Unsere Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag 08:00 – 16:30 Uhr, Donnerstag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Freitag 08:00 – 16:15 Uhr.

Leistungen

Online-Banking

 
 
  • Beratung
  • Vertragsgestaltung und Vermittlung
  • Kreditkartenakzeptanzen
 
eCommerce
 

Fernwartung

Wenn es einmal nicht weitergeht, können wir uns schnell und einfach per Fernwartung auf Ihr Endgerät aufschalten. Dies erfolgt über das Fernwartungstool GoToAssist. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser kostenlose Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit einem unserer Electronic-Banking-Berater zur Verfügung steht.
Bitte beachten Sie auch folgende wichtige Informationen zu unserer Online-Hilfe:

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC schauen.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Es werden keine Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
 

Die Volksbank RheinAhrEifel eG übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zur geleisteten Online-Hilfe stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet. Es gelten unsere Datenschutzhinweise.

Ansprechpartner

 

Telefon: 0261 / 3906 - 777

 

E-Mail: ebl-easy-support@voba-rae.de

Ute Liesenfeld

Teamleiterin Electronic Banking

 

Fabian Flatau

Electronic Banking

 

Stephan Neukamm

Electronic Banking - eCommerce Beratung

Carlos Rolim

Electronic Banking

 

Axel Schneider

Electronic Banking

Günther Schuld

Electronic Banking