Volksbank RheinAhrEifel und VR Bank Rhein-Mosel verstärken Sicherheitsmaßnahmen in personenbesetzten und Selbstbedienungs-Filialen

Schutz von Leib und Leben der Anwohner steht an erster Stelle

Aufgrund der zunehmenden Zahl von Geldautomatensprengungen in den Geschäftsgebieten verschärfen die Volksbank RheinAhrEifel eG sowie die VR Bank Rhein-Mosel eG ihre Sicherungsmaßnahmen in personenbesetzten und Selbstbedienungs-Filialen.

„Wir haben in den letzten Wochen und Monaten bereits viele Maßnahmen angestoßen und ausgeführt, uns aber infolge einer weiter ansteigenden Gefahrenlage dazu entschieden, ein noch umfangreicheres Sicherheitspaket sehr kurzfristig umzusetzen“, erklärt Sascha Monschauer, Vorstandsvorsitzender der Volksbank RheinAhrEifel eG.

„Der Schutz von Leib und Leben der Anwohner, die neben oder über unseren Geldautomaten wohnen, hat für uns oberste Priorität.“ Basis für die Entscheidung der Vorstände waren die Erkenntnisse aus den Risikoanalysen des Bundes- sowie Landeskriminalamtes, die die Fälle von Geldautomatensprengungen aus der jüngsten Vergangenheit ausgewertet hatten.

Sascha Monschauer sagt: „Uns ist bewusst, dass es für unsere Kundinnen und Kunden zu Einschränkungen kommen wird. Die Experten des BKA und LKA sagen allerdings weitere Sprengungen voraus – die Frage ist hierbei nicht, ob es zu einem solchen Ereignis kommt, sondern nur wo und wann. Am Ende des Tages muss die Entscheidung getroffen werden, ob man die Gefahrenlage zugunsten einer Bargeldversorgung ohne Einschränkungen hinnimmt oder ob man aktiv gegensteuert und somit seiner Verantwortung gerecht wird.“

Wir setzen sehr kurzfristig individuelle Maßnahmenbündel an den einzelnen Standorten um (siehe Infos und Tabelle unten). Dabei orientieren wir uns an der konkreten Gefährdungslage der jeweiligen Geräte.

  • Zahlreiche Geldautomaten werden deshalb bis zur Realisierung weiterer Schutzmaßnahmen nur noch zu den Schalteröffnungszeiten zur Verfügung stehen.
  • Nach den Automaten-Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr wird das Geld aus den Automaten entnommen, sodass Sprengungen sinnlos werden.
  • Die in den Automaten enthaltenen Geldmengen werden reduziert.
  • SB-Standorte, an denen keine kurzfristigen Maßnahmen umgesetzt werden können, schließen wir vorübergehend bis weitere Schutzmaßnahmen realisiert sind.

 

Die SB Filialen Andernach-Süd, Bad Bodendorf, Kesselheim, Koblenz-Hohenzollernstraße, Koblenz-Zentralplatz, Oberwinter und Weibern (Schließung Weibern erst zum 31.7.2023) werden dauerhaft geschlossen.

Die nächstgelegenen Filialen bzw. Geldautomaten ohne Einschränkungen sind

  • für Andernach-Süd: Filiale Andernach, Bahnhofstr. 23-25, 2 km entfernt
  • für Bad Bodendorf: Filiale Sinzig, Am Markt 2, 2 km entfernt
  • für Kesselheim: SB Filiale Globus Bubenheim, 2 km entfernt
  • für Koblenz-Hohenzollernstraße: Filiale Koblenz, Rizzastr. 34, 700 m entfernt
  • für Koblenz-Zentralplatz: Filiale Koblenz-Altstadt, Entenpfuhl 29, 300 m entfernt
  • für Oberwinter: Filiale Remagen, Marktstr. 75-77, 4 km entfernt
  • für Weibern: Filiale Kempenich, Großstr. 7, 2 km entfernt.

Entnehmen Sie mit Klick auf das + Symbol unten die Maßnahmen einzelner Filialen in der unten angegebenen Tabelle. Filialen sind alphabetisch sortiert.

Bei nicht aufgeführten Filialen werden aufgrund der Risikoanalyse keine Maßnahmen durchgeführt.

Maßnahmen einzelner Filialen
  Maßnahmen Nächst gelegene Filiale ohne Einschränkungen
SB Filiale Andernach-Süd
  • Die SB Filiale wird dauerhaft geschlossen.
Filiale Andernach, Bahnhofstr. 23-25, 2 km entfernt.
SB Filiale Antweiler
  • Der Geldautomat steht Ihnen vorübergehend nicht zur Verfügung. Die übrige Technik kann weiterhin genutzt werden und ist zugänglich.
Filiale Ahrbrück, Hauptstr. 2, 14 km entfernt.
SB Filiale Bad Bodendorf
  • Die SB Filiale wird dauerhaft geschlossen.
Filiale Sinzig, Am Markt 2, 2 km entfernt.
Filiale Bad Breisig
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
Filiale Sinzig, Am Markt 2, 5 km entfernt.
SB Filiale Bassenheim
  • Der Geldautomat steht Ihnen vorübergehend nicht zur Verfügung. Die übrige Technik kann weiterhin genutzt werden und ist zugänglich.
Filiale Rübenach, Aachener Str. 71, 4 km entfernt.
Filiale Bendorf
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
VR Bank Rhein-Mosel, Filiale Vallendar, Heerstr. 50a, 5 km entfernt.
Filiale Brodenbach
  • Die in Automaten enthaltenen Geldmengen werden reduziert.
VR Bank Rhein-Mosel, Filiale Oberfell, Koblenzer Weg. 13, 4 km entfernt.
SB Filiale Dernau
  • Der Geldautomat steht Ihnen vorübergehend nicht zur Verfügung. Die übrige Technik kann weiterhin genutzt werden und ist zugänglich.
Filiale Mittelzentrum Ahrweiler, Wilhelmstr. 60, 5 km entfernt.
Filiale Ettringen
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
Filiale Mayen, St.-Veit-Str. 6-10, 7 km entfernt.
Filiale Gillenfeld
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
Filiale Daun, Abt-Richard-Str. 13, 9 km entfernt.
Filiale Heimersheim
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
Filiale Bad Neuenahr, Hauptstr. 119, 3 km entfernt.
Filiale Kaltenengers
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
SB Filiale Mülheim-Kärlich, Industriegebiet, 4 km entfernt.
SB Filiale Kesselheim
  • Die SB Filiale wird dauerhaft geschlossen.
SB Filiale Globus Bubenheim, 2 km entfernt.
SB Filiale Kettig
  • Der Geldautomat steht Ihnen vorübergehend nicht zur Verfügung. Die übrige Technik kann weiterhin genutzt werden und ist zugänglich.
Filiale Andernach, Bahnhofstr. 23-25, 6 km entfernt.
Filiale Koblenz Arenberg
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
Filiale Koblenz, Rizzastr. 34, 7 km entfernt.
Filiale Koblenz Güls
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
Filiale Koblenz, Rizzastr. 34, 3 km entfernt.
SB Filiale Koblenz Hohenzollernstraße
  • Die SB Filiale wird dauerhaft geschlossen.
Filiale Koblenz, Rizzastr. 34, 700 m entfernt.
SB Filiale Koblenz Karthause
  • Der Geldautomat steht Ihnen vorübergehend nicht zur Verfügung. Die übrige Technik kann weiterhin genutzt werden und ist zugänglich.
Filiale Koblenz, Rizzastr. 34, 2 km entfernt.
Filiale Koblenz Lay
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
Filiale Koblenz, Rizzastr. 34, 5 km entfernt.
SB Filiale Koblenz Metternich
  • Die in Automaten enthaltenen Geldmengen werden reduziert.
Filiale Koblenz, Rizzastr. 34, 5 km entfernt.
SB Filiale Koblenz Zentralplatz
  • Die SB Filiale wird dauerhaft geschlossen.
Entenpfuhl 29, 300 m entfernt.
Filiale Kottenheim
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
Filiale Mendig, St. Barbara Str. 22, 3 km entfernt.
SB Filiale Mayen-Markt
  • Der Geldautomat steht Ihnen vorübergehend nicht zur Verfügung. Die übrige Technik kann weiterhin genutzt werden und ist zugänglich.
Filiale Mayen, St.-Veit-Str. 6-10, 700 m entfernt.
SB Filiale Miesenheim
  • Der Geldautomat steht Ihnen vorübergehend nicht zur Verfügung. Die übrige Technik kann weiterhin genutzt werden und ist zugänglich.
VR Bank Rhein-Mosel, Filiale Plaidt, 2 km entfernt.
Filiale Mülheim-Kärlich
  • Die in Automaten enthaltenen Geldmengen werden reduziert.
SB Filiale Mülheim-Kärlich, Industriegebiet, 2 km entfernt.
Filiale Nickenich
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
VR Bank Rhein-Mosel, Filiale Kruft, 3 km entfernt.
Filiale Niederzissen
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
SB Filiale Burgbrohl, Gleeser Str.1, 4 km entfernt.
SB Filiale Oberbreisig
  • Der Geldautomat steht Ihnen vorübergehend nicht zur Verfügung. Die übrige Technik kann weiterhin genutzt werden und ist zugänglich.
Filiale Sinzig, Am Markt 2, 5 km entfernt.
SB Filiale Obermendig
  • Der Geldautomat steht Ihnen vorübergehend nicht zur Verfügung. Die übrige Technik kann weiterhin genutzt werden und ist zugänglich.
Filiale Mendig, St. Barbara Str. 22, 2 km entfernt.
SB Filiale Oberwinter
  • Die SB Filiale wird dauerhaft geschlossen.
Filiale Remagen, Marktstr. 75-77, 4 km entfernt.
Filiale Polch
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
VR Bank Rhein-Mosel, SB Filiale Lonnig, 7 km entfernt.
Filiale Urmitz
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
SB Filiale Mülheim-Kärlich, Industriegebiet, 4 km entfernt.
SB Filiale Weibern
  • Die SB Filiale wird dauerhaft geschlossen, Kontoauszugsdrucker stehen noch bis 31.7.2023 zur Verfügung.
Filiale Kempenich, Großstr. 7, 2 km entfernt.
Filiale Weißenthurm
  • Die in Automaten enthaltenen Geldmengen werden reduziert.
Filiale Neuwied, Langendorfer Str. 131, 2 km entfernt.
Filiale Winningen
  • Nach den oben genannten Automaten-Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen.
VR Bank Rhein-Mosel, Filiale Kobern-Gondorf, Fährstr. 10, 6 km entfernt.

BankCard ServiceNetz

Durch das BankCard ServiceNetz können Sie auch an rund 16.300 Geldautomaten anderer Volksbanken/Raiffeisenbanken kostenlos Bargeld abheben.

Geldautomatensuche

Häufig gestellte Fragen - FAQ

Allgemeines

Welche Maßnahmen setzten die beiden Banken um?

Zahlreiche Geldautomaten der beiden Banken werden bis zur Realisierung weiterer Schutzmaßnahmen nur noch zu den Schalteröffnungszeiten zur Verfügung stehen. Außerhalb der Öffnungszeiten wird das Geld aus den Automaten entnommen, sodass Sprengungen sinnlos werden. Zu den verschärften Sicherheitsmaßnahmen der Banken gehört außerdem die Reduzierung der in den Automaten enthaltenen Geldmenge. Beide Geldinstitute werden darüber hinaus Selbstbedienungs-Standorte temporär schließen müssen, um umfassende Sicherungsmßanhmen durchzuführen. Die Volksbank RheinAhrEifel eG schließt zusätzlich sieben Selbstbedienungs-Standorte, an denen keine kurzfristigen Maßnahmen umgesetzt werden können dauerhaft.

Welche Maßnahmen umfasst dies konkret?

Um die Sicherheitsmaßnahmen nicht zu unterlaufen, werden wir keine genauen Detailangaben machen. Dennoch investieren wir im ersten Schritt einen sechsstelligen Betrag, um alle verbleibenden Standorte so sicher wie möglich zu machen und auf den aktuell sichersten Standard umzurüsten. Weitere Investitionen werden folgen.

Warum agiert die Volksbank so?

Aufgrund der zunehmenden Zahl von Geldautomatensprengungen in beiden Geschäftsgebieten verschärfen wir die Sicherheitsmaßnahmen weiter. Der Schutz von Leib und Leben der Anwohner, die neben oder über unseren Geldautomaten wohnen, hat für uns oberste Priorität. Basis für die Entscheidung waren die Erkenntnisse aus den Risikoanalysen des Bundes- sowie Landeskriminalamtes, das die Fälle von Geldautomatensprengungen aus dem letzten Jahr ausgewertet hatte.

Wie lange werden die SB-Einheiten geschlossen?

Bis weitere Maßnahmen vollumfassend umgesetzt sind. Rund um Lieferung und Einbau entsprechender Maßnahmen wird Zeit vergehen.

Ist das Thema wirklich so brisant?

Bundesweit sind im Jahr 2022 nach einem Medienbericht rund 450 Geldautomaten gesprengt worden. Damit sei bei dem Delikt ein Höchststand erreicht worden, berichtete die Welt am Sonntag unter Berufung auf Teilnehmer der Innenministerkonferenz (IMK) im Dezember. Demnach wurden in den Vorjahren deutlich weniger Automaten gesprengt: 414 im Jahr 2020 und 381 im Jahr 2021. Alleine 56 Geldautomaten sind im vergangenen Jahr in Rheinland-Pfalz gesprengt worden. In den ersten beiden Monaten des Jahres 2023 ist die Anzahl der Angriffe noch einmal gestiegen.

Was macht die Überfälle so gefährlich?

Die Taten werden mittlerweile vermehrt mit Sprengstoff verübt. Dadurch ist die Sprengkraft deutlich gestiegen. In Teilen werden bis zu 3 Sprengungen durchgeführt, um an das Bargeld zu gelangen. Zudem wird keine Rücksicht mehr darauf genommen, ob Menschen über den Geldautomaten wohnen oder nicht. Dies ist eine neue und beunruhigende Entwicklung. Früher haben Kriminelle eher Gasgemische für Anschläge verwendet. Für das erbeutete Geld werden Tote und Verletzte billigend in Kauf genommen.

Auf welcher Datenbasis werden (SB-)Stellen geschlossen?

Alle unsere Standorte werden regelmäßig einer Gefährdungs- und Risikoanalyse unterzogen. Hierbei wurden einige Standorte vor allem auch aufgrund der Nähe zu Autobahnauffahrten oder durch bereits versuchte Aufbrüche von Geldautomaten als gefährdet eingeschätzt. In die Risikoanalyse fließen u.a. Faktoren wie
- Fluchtmöglichkeit
- Nähe zur Polizei
- Sicherungsmaßnahmen der Filiale des Gebäudes
- Zuwegung der Filiale
mit ein.

Bargeld

Wo bekomme ich mein Bargeld her, wenn der Automat leer ist?

Auf dieser Seite bzw. auf www.vrbrm.de/sicherheit finden Kunden beider Banken genaue Informationen dazu, welcher Standort für sie die nächstgelegene Möglichkeit ist, Bargeld abzuheben. Darüber hinaus bieten die Discounter REWE, Penny, Netto, LIDL, ALDI und EDEKA zusätzlich einen Bargeld-Service an den Kassen an.

Was machen die alten Menschen, die nicht mehr mobil sind?

Wir bieten in begründeten Härtefällen einen Bargeld-Bringservice an. Hierzu benötigt die nächst gelegene personenbesetzte Filiale aber weiterführende Informationen. Ähnlich sind wir bei früheren Filialschließungen verfahren.

Wie soll ich reagieren, wenn ich kein Bargeld mehr bekomme?

Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden auch gerne dabei neue Wege kennenzulernen, um rund um die temporären Schließungen digitale Möglichkeiten auszuloten. Gerne erläutern wir auch die Möglichkeiten des bargeldlosen Bezahlens oder die Kanäle rund um das Online Banking oder die Banking App.

Unsere Electronic Banking Berater stehen Ihnen gerne Montag bis Mittwoch 08:00 bis 16:30 Uhr, Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr und Freitag 08:00 bis 16:15 Uhr unter 0261/3906-777 zur Verfügung.

Alternativen zum Bezahlen mit Bargeld

Mobiles Bezahlen

Mobiles Bezahlen macht Ihr Smartphone überall dort zum Portemonnaie, wo Sie kontaktlos bezahlen können. Dabei halten Sie Ihr Smartphone mit einer digitalen Version Ihrer Bankkarte einfach vor ein Kassenterminal und bezahlen Ihren Einkauf sekundenschnell.

Online Banking

Das OnlineBanking Ihrer Volksbank RheinAhrEifel eG ist die ideale Lösung für alle Ihre Banking-Angelegenheiten. Damit erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell und sicher. Ihr OnlineBanking – intuitiv, funktionell und einfach.