Was bedeutet für uns "Leitbild"?
Es bringt auf den Punkt, wie wir als Volksbank RheinAhrEifel sein wollen. Und zwar sowohl für unsere Geschäftspartner wie auch für die Menschen, die in der Bank arbeiten.
Wir finden uns wieder bei den Leitbildthesen, konkreten Zielsetzungen und den Verhaltensnormen, die Sie den folgenden Reitern entnehmen können.
Ein starkes und dynamisches Unternehmen - für die Region, die Mitglieder, Kundinnen und Kunden und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - heute und in Zukunft
Auf Basis des genossenschaftlichen Grundgedankens übernehmen wir Verantwortung für unsere Heimat.
Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen die Mitglieder und Kundinnen und Kunden.
Über zukunftsorientiertes und erfolgreiches Wirtschaften erreichen wir unser Ziel:
Markt- und Qualitätsführerschaft.
Wir sind kompetenter Ansprechpartner für alle Belange im Rahmen von Finanzdienstleistungen.
Mit Begeisterung verkörpern wir die persönliche und fachliche Kompetenz in den verschiedensten Funktionen.
Wir sehen uns in einer besonderen Verantwortung für alle Kolleginnen und Kollegen in Bezug auf deren Gesundheit, Absicherung, Chancengleichheit und berufliche Perspektiven sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Wir fordern und fördern neue Ideen und entwickeln uns permanent weiter. Dabei bringt sich jeder ein.
Unsere hohe Flexibilität und Veränderungsbereitschaft führt zu nachhaltigen Neuerungen.
Um Innovationen zu fördern, lassen wir Fehler zu – diese Fehler sind für uns Chancen der Verbesserung. Wir lernen dabei, eine positive Fehlerkultur erlebbar zu machen.
Insbesondere bei Innovationen ist es wichtig, dass jeder seine Verantwortung wahrnimmt, Vertrauen zu geben und anzunehmen.
Bei der Identifikation mit den Veränderungen wollen wir überzeugen statt zu überreden.
Wir leben die genossenschaftlichen Werte, sprechen regelmäßig mit unseren Partnern und gehen positiv mit Regeln um.
Unsere genossenschaftlichen Werte Selbstverwaltung, Selbsthilfe, Selbstverantwortung sowie partnerschaftlicher Umgang und Wertschätzung bestimmen unser Handeln.
Wir begeistern durch Fairness, Qualität und Offenheit.
Die Qualität unserer Produkte und unserer Beratung ist an den Bedürfnissen und Zielen unserer Mitglieder und Kunden ausgerichtet.
Für uns ist ein regelmäßiges Gespräch mit unseren Mitgliedern und Kundinnen und Kunden wichtig und darauf freuen wir uns.
Bei uns werden Kundengespräche freundlich, vertrauensvoll und auf Augenhöhe geführt.
Für uns ist Handeln nach geltenden Regeln nicht nur selbstverständlich, sondern gelebte Fairness.
Zusammen arbeiten wir erfolgreich als ein Team. Gegenseitige Wertschätzung und Motivation treiben uns an.
Unser Erfolg ist eine Gemeinschaftsleistung, die wir gegenseitig würdigen und anerkennen.
Die Ziele und Abläufe sind so transparent, dass jeder die Tätigkeit der Kollegin und des Kollegen nachvollziehen kann.
Wir schaffen Qualität und halten uns an Absprachen.
Wir vertrauen und motivieren uns gegenseitig und haben Spaß an der Arbeit.
Unsere Kommunikation ist direkt, fair und verständlich.
